গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) — puretestbd.com

Oct 16, 2026 ·

১. ভূমিকা

পিউর টেস্ট বিডি (puretestbd.com, এখানে "আমরা") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার দিলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই নীতিতে তা বলা হয়েছে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

• নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারির ঠিকানা
• ইমেইল ঠিকানা (আপনি দিলে)
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া লগইনের তথ্য
• অর্ডারের বিবরণ, যেমন কোন প্রোডাক্ট, কত পরিমাণ ও কোন দামে
• হোয়াটসঅ্যাপ, ফোন বা ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্মে পাঠানো মেসেজ

পেমেন্টের তথ্য: bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করলে লেনদেনের আইডি ও প্রেরকের নম্বর আমরা অর্ডার মেলানোর জন্য রাখতে পারি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো চাই না এবং সংগ্রহ করি না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন, কোন পেজ কখন দেখেছেন এবং কুকির তথ্য আমাদের সিস্টেমে জমা হতে পারে।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা শুধু নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার গ্রহণ, প্রস্তুত করা, ডেলিভারি দেওয়া এবং পেমেন্ট যাচাই করা
• অর্ডারের অবস্থা জানানো এবং ফোন, মেসেজ বা হোয়াটসঅ্যাপে আপনার সাথে যোগাযোগ করা
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• রিটার্ন, অভিযোগ ও গ্রাহকসেবার অনুরোধ নিষ্পত্তি করা
• প্রোডাক্ট ও ওয়েবসাইটের মান বাড়ানো এবং কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝা
• আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও নতুন প্রোডাক্টের খবর পাঠানো (যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে বলতে পারেন)
• প্রতারণা ঠেকানো এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মানা

৪. আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্রয়োজন হলে শুধু নিচের পক্ষগুলোর সাথে ততটুকু তথ্য শেয়ার করি, যতটুকু কাজের জন্য দরকার:

• ডেলিভারি বা কুরিয়ার সেবা: আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা, শুধু পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
• পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad): লেনদেন যাচাই ও নিশ্চিত করার জন্য।
• টেকনিক্যাল সহযোগী: ওয়েবসাইট চালু রাখা ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তাকারী পক্ষ, যারা তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
• বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপনের টুল: আমরা Google বা Meta-র মতো কোনো টুল ব্যবহার করলে সেগুলোর কাছে ব্রাউজিংয়ের তথ্য যেতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী বা সরকারি কর্তৃপক্ষ: শুধু আইনসম্মত নির্দেশ থাকলে।

৫. কুকি

কুকি হলো ছোট একটি ফাইল, যা ওয়েবসাইট দেখার সময় আপনার ব্রাউজারে জমা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার কার্টের পণ্য মনে রাখতে, লগইন ধরে রাখতে এবং সাইট কেমন চলছে তা বুঝতে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে তখন কার্ট বা লগইনের মতো কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নিই। ওয়েবসাইটে নিরাপদ সংযোগ (HTTPS) ব্যবহার করি এবং তথ্যে প্রবেশ শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিদের মধ্যে সীমিত রাখি। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং শক্ত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

৭. আমরা তথ্য কতদিন রাখি

অর্ডার সম্পন্ন করা, রিটার্ন বা অভিযোগ দেখা, হিসাব রাখা ও আইনি প্রয়োজন মেটাতে যতদিন লাগে, কিংবা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। এরপর তথ্য মুছে ফেলি অথবা এমনভাবে রাখি যাতে আপনাকে চেনা না যায়।

৮. অন্য ওয়েবসাইটের লিংক

আমাদের সাইটে ফেসবুক, ইউটিউব ও হোয়াটসঅ্যাপের মতো অন্য সাইটের লিংক থাকতে পারে। ওই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতি ও কাজের দায় আমাদের নয়। সেখানে তথ্য দেওয়ার আগে তাদের নীতি পড়ে নিন।

৯. আপনার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে যেকোনো সময় নিচের অনুরোধ জানাতে পারেন:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাওয়া
• ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করা
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ (আইন বা হিসাবের প্রয়োজনে যে তথ্য রাখতে হয়, তা ছাড়া)
• প্রচারমূলক মেসেজ বা কল বন্ধ করা

নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে জানালে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

১০. শিশুদের তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অভিভাবক মনে করলে তাঁর সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে এসেছে, তিনি জানালে আমরা তা মুছে ফেলব।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরও ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি সর্বশেষ হালনাগাদ হয়েছে ১৬ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে।

১২. যোগাযোগ

এই নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

• ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপ: +৮৮০১৬১১৪৭২৩৬৭
• ওয়েবসাইট: www.puretestbd.com